Dr. Emine Elvan Çiftlik

1993 yılında Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi’nden mezun oldu. 1993-1998 yılları arasında Abidinpaşa Sağlık Grup Başkanlığı’nda hekimlik ve Grup Başkanlığı görevinde bulundu. 1998-199 yıllarında Elazığ Fevzi Çakmak Sağlık Ocağı’nda hekimlik, 1999-2000 Yalova İl sağlık Müdürlüğü 112 Acil Servis Hekimliği, 2000-2004 yıllarında İstanbul Yeşilköy International Hospital Hastanesi’nde hekimlik yaptı. 2007 yılında Marmara Üniversitesi “Uluslararası Kalite Yönetimi Yüksek Lisansı”nı tamamladı. 2004- 2018 yıları arasında İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde Kalite Yönetim Direktörü ve Başhekim Yardımcısı görevlerinde bulundu. 2018-2020 yılları arasında özel üniversitelerde lisans dersleri verdi. 2020-2024 yıllarında işyeri hekimliği yaptı. 2024 yılında kurumumuzda Mesul Müdür Yardımcısı olarak göreve başladı.

Sağlık Bakanlığı “sağlıkta kalite” çalışmalarına 2006 yılında katılan Dr.Emine Elvan Çiftlik, Sağlık Bakanlığı ve TUSEB denetçi eğitimlerinde eğitmen olarak görev yaptı. “Sağlıkta Kalite Değerlendiricisi” olarak pek çok kamu ve özel hastane denetime katıldı. TSE Baş Denetçisi olup, TUSEB “Sağlıkta Akreditasyon Denetçisi” eğitimini de başarı ile tamamladı.

Dr. Emine Elvan Çiftlik, Özel Moodist Hastanesinde hizmet vermektedir.

• 1993 Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi
• 2005 Lead Auditor/ Lead Auditor Programme(IRA/2245) (EC)
• 2007 Marmara Üniversitesi “Uluslararası Kalite Yönetimi Yüksek Lisans”
• 2007 Kalite Tetkik Görevlisi/ Baş Tetkik Görevlisi Eğitimi (TSE)
• 2010 Çevre ve İş Sağlığı Güvenliği Entegre Eğitimİ (TSE)
• 2012 10002 Müşteri Memnuniyeti Temel Eğitimi (TSE)
• 2013 Sağlık Sektöründe Yönetim Sistemi Uygulamaları Eğitimi (TSE)

Katıldığı Seminerler ve Diğer Eğitimler:

• “Kalite Yönetim Sistemi Eğitimleri” İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi
• “Kalite Yönetim Sistemi Eğitimleri” İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü
• “Hasta ve Çalışan Güvenliği Sempozyumları”, Sağlık Bakanlığı
• “SKS Değerlendiricisi Sertifikalı Eğitim Programları, Sağlık Bakanlığı
• “SAS Denetim Rehberi Çalıştay Programı”, TUSKA
• Sağlıkta Akreditasyon Denetçisi ve Denetçi Adayı Kapasite Geliştirme Eğitim Programı, TUSEB

Yayınlar

Uluslararası Hakemli Dergilerde Yayımlanan Makaleler:

• Kayalı S., Çiftlik,E.E., Kurt Durmuş.M., Melek Tan Y., Akça Ö. ve Yiğit Ö., “Yoğun Bakımda Çalışan Hemşirelerin Ölüme İlişkin Tutumları ve Kaygı Düzeyleri”, Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, 10:65-78(2015), Kabul Tarihi 15/07/2017.

Uluslararası Bilimsel Toplantılarda Sunulan ve Bildiri Kitaplarında Basılan Bildiriler:

• Çiftlik,E.E., Özkan.S., Kurt Durmuş.M., Kesmezacar.Ö., Tan.M.Y., Çoban.D., Kesgin.V., “Bir Eğitim Ve Araştırma Hastanesindeki Bası Yaralarının Değerlendirilmesi”2. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, ,Antalya,2010.
• Çiftlik,E.E., Özkan.S., Kurt Durmuş.M., Kesmezacar.Ö., Tan.M.Y., Çoban.D., Kesgin.V., “Sağlıklı İletişim ve İletişim Teknikleri Eğitim Programlarının Çalışanlar Ve Hasta Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi” 2. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi,180-193,Antalya,2010.
• Çiftlik,E.E., Kesmezacar.Ö., Kurt Durmuş.M., Kesgin.V., Özkan.S., Çoban.D., Abalı.Y., “SB Eğitim Araştırma Hastaneleri İle Devlet Hastanelerinde Hasta Güvenliği Kültürü Algılaması” 2. Uluslar arası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi,3-11,Antalya,2010.
• Çiftlik,E.E., Kesgin,V., Kurt Durmuş.M., Özkan.S., Çoban.D., “Hemşirelerin Düşme Raporlanmasına İlişkin Tutum ve Davranışları”, 6. Uluslararası Kalite ve Akreditasyon Kongresi, Antalya,2011.
• Çiftlik,E.E., Kurt Durmuş.M., Kesgin.V., Özkan,S., Karali,Y., Yiğit.Ö., “Bir Eğitim Ve Araştırma Hastanesi’nde Güvenlik Raporlama Kültürü Gelişimi”, IV. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, Ankara,2013.
• Çiftlik,E.E., Kurt Durmuş.M., Kayalı, S., Yiğit.Ö., “Hasta Geribildirim Yöntemleri ve Kuruma Sağladığı Faydalar”, V. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, Ankara,2016.(Poster)

Hazırladığı/Çalışma Grubunda Olduğu ve Katkıda Bulunduğu Kitap ve Standartlar

• “Özel Hastaneler Hizmet Kalite Standartları”, Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı, Ankara 2009, “Katkıda Bulunanlar”
• “Sağlıkta Akreditasyon Standartlar(SAS)” Hastane Seti – v1.1/2015“Çalışma Grubu”
• “Sağlıkta Kalite Standartları(SKS)” -Hastane(Versiyon-5; Revizyon-01) “Katkıda Bulunanlar”
• “SKS Işığında Sağlıkta Kalite” T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı, 2012 “Hazırlayanlar”